1. Quién es responsable de tus datos
Judith Angélica Lara Sánchez, que opera como Enlaces Internacionales del Bajío (EIB Agencia de Viajes), con domicilio en C. Pirul 203, Col. Villarreal, C.P. 36740, Salamanca, Guanajuato, es responsable de tus datos personales. Para cualquier tema de privacidad escríbeme a [email protected].
2. Qué datos te pido
Cuando cotizas o reservas un viaje: nombre, teléfono o WhatsApp, correo, ciudad de salida, fechas, número de viajeros y sus edades. Para emitir boletos, reservas y seguros pueden hacer falta nombres completos como aparecen en el pasaporte, fecha de nacimiento, número de pasaporte o visa y datos de contacto de emergencia. No te pido datos sensibles; si algún viajero necesita una atención especial (silla de ruedas, una dieta, un medicamento), solo lo uso para pedírselo al proveedor.
3. Para qué los uso
Finalidades necesarias: cotizar tu viaje, hacer las reservas y emitir boletos, vouchers y seguros, orientarte con documentos y requisitos de viaje, cobrar y facturar, y atenderte antes, durante y después del viaje.
Finalidades adicionales: mandarte promociones o temporadas de viaje que creo que te pueden interesar. Si no quieres recibirlas, dímelo por correo o WhatsApp y dejo de enviarlas, sin que eso afecte tu viaje.
4. Con quién los comparto
Para que tu viaje exista, comparto los datos necesarios con los proveedores que lo prestan: aerolíneas, hoteles, navieras, operadores de tours, arrendadoras y aseguradoras, en México o en el país de destino. También los guardan los servicios que uso para operar (correo, mensajería y alojamiento del sitio), solo para ese fin. No vendo ni presto tus datos a nadie más, salvo que una autoridad competente los requiera conforme a la ley.
5. Tus derechos ARCO
Puedes pedirme acceso a tus datos, corregirlos, cancelarlos u oponerte a algún uso, y también revocar tu consentimiento. Escríbeme a [email protected] con tu nombre, un medio para responderte, una identificación y qué es lo que pides. Te respondo y, si procede, lo aplico dentro de los plazos que marca la ley.
6. Medición del sitio, sin cookies
Mido las visitas con un sistema propio que vive en este mismo sitio, sin cookies y sin compartir nada con Google, Meta ni otras empresas de publicidad. Registro qué páginas se abren, cuánto tiempo, hasta dónde se lee, dónde se hace clic, desde qué ciudad aproximada y con qué tipo de equipo. No guardo tu dirección IP: con ella y tu navegador formo un código que cambia cada día y no se puede volver atrás, así que no sé quién eres ni puedo seguirte de un día a otro.
En algunas visitas guardo una grabación de cómo se usó la página (movimientos y clics) para encontrar lo que estorba. Lo que escribes en los formularios y en el asistente sale tapado en esa grabación, y las grabaciones se borran solas a los 30 días; el resto de los datos de medición, a los 400 días. Tu navegador guarda dos notas pequeñas (si ya habías venido y qué versión de una página te tocó cuando pruebo dos), que puedes borrar cuando quieras desde su configuración.
7. Asistente y formularios
Si me escribes por el formulario o por el asistente del sitio, guardo tu mensaje y tus datos de contacto para responderte y darle seguimiento a tu cotización, con las mismas reglas de este aviso.
El asistente del sitio es una inteligencia artificial. Las conversaciones con él se guardan para revisar qué preguntas no supo contestar y mejorarlo, y se borran a los 90 días. Si le dejas tu nombre y tu WhatsApp para que te escriba, esos datos se usan solo para darte seguimiento.
8. Cambios a este aviso
Si este aviso cambia, la versión vigente estará siempre en https://agenciaeib.viajes/aviso-de-privacidad/. Última actualización: noviembre de 2026.